Підказка 26: Якщо втрачено документи
По-перше зауважу, що дуже і дуже корисно мати ксерокопії паспортів та інших
важливих документів, а ще краще - зробити їх сканкопії та зберігати в надійному
місці в електронному вигляді. Особливо у випадку поїздки за кордон.
Якщо ж документ був загублений/викрадений, то потрібно без зволікань звернутися
із заявою у відділ УМВС, причому заяву зареєструвати (і дізнатися її номер).
Чому не можна зволікати? Якщо Ваш документ буде використаний без Вашого відома
(а він може бути так використаний досить швидко), довідка про втрату документа
буде суттєвим захистом від претензій з приводу такого використання. Далі
необхідно звернутися до органу, де втрачений документ був виданий із заявою про
втрату документа. Процедура видачі нового документа відрізняється залежно від
виду документа. Якщо втратите закордонний паспорт за межами України, то необхідно буде
звернутися в місцеву поліцію, а потім в дипломатичне представництво своєї
країни,
надати копію втраченого закордонного паспорта і 2 фотографії паспортного
формату. Можуть також попросити копію громадянського паспорта.
Серед недавніх нововведень - при втраті водійського посвідчення немає
необхідності перездавати іспит на знання ПДР: тепер достатньо пред'явити
паспорт, медичну довідку та документ про навчання в автошколі (картку водія).
Бережіть свої документи! Адже навіть якщо вони просто зносяться, їх теж
доведеться міняти.
Підказка 27: Знахідка - це моє чичуже?
Нерідко в Україні вважають: «що впало, те пропало». Про моральні принципи
говорити не будемо, поговоримо про юридичну сторону питання.
Мало хто знає, що той, хто знайшов чужу річ У БУДЬ-ЯКОМУ РАЗІ зобов'язаний
повідомити про знахідку і повернути цю річ. Невідомий власник? Закон зобов'язує
звернутися до
міліції або органу місцевого самоврядування (ОМС). В транспорті річ можна
передати водію, а в приміщенні - власнику (орендарю).
Знайдену річ, крім транспортних засобів, можна зберігати у себе або віддати на
зберігання міліції, ОМС. Її навіть продати можна, якщо вона швидко псується або
витрати на її зберігання занадто високі в порівнянні з її вартістю. Ось тільки
сума, виручена від такого продажу, підлягає передачі власнику речі, причому
розмір вирученої суми має бути підтверджений письмово. А от за втрату або
псування знайденої речі доведеться відповісти, але у випадку, якщо це сталося з
умислом або в результаті грубої необережності.
І найцікавіше: стати законним власником знайденої речі можна, але тільки:
• після 6 місяців з моменту заяви про знахідку до міліції або ОМС;
• якщо не встановлено власника.
При цьому від знайденої речі можна письмово відмовитися в ОМС, і річ переходить
у власність територіальної громади.
А от свої витрати на зберігання речі, пошук її господаря і т.п. можна
відшкодувати за рахунок власника речі (або того, хто отримав на неї право).
Більше того, є законне право вимагати до 20% вартості речі за її знахідку, але
тільки у випадку, якщо про знахідку було заявлено, і не було намагань її
сховати.
Наостанок для любителів домашніх тварин: якщо Ви знайшли загублених собаку або
кішку, Ви зобов'язані повідомити про це в міліцію або ОМС протягом 3х днів!
Законним власником такої тварини можна стати тільки через 2 місяці після заяви
про знахідку і тільки якщо не знайдеться власник.
Де дивитися правила: Цивільний кодекс України, ст. 337-342 http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/435-15
Підказка 28: «Цивільний шлюб» і питання
спадщини
Багато хто вже звик вважати, що спільне проживання пари («цивільний шлюб»)
гарантує кожному з них практично ті ж права, що і при офіційно зареєстрованому
шлюбі. Але якщо майно, набуте ними за час спільного проживання, справді
належить такій парі на праві спільної сумісної власності (тобто є спільним, як
і в офіційному шлюбі, якщо інакше не вирішене в письмовому договорі між ними),
то в питаннях спадкування все по іншому.
Різниця в тому, що якщо пара не зареєструвала шлюб, то успадковувати після один
одного вони зможуть коли немає спадкоємців 1,2 і 3 черги (діти, батьки, законні
дружини/чоловіки, брати та сестри, бабусі та дідусі, дядьки й тітки). І лише
якщо пара проживала однією сім'єю не менше 5 років. Виняток з правила (випадок
тривалого про догляду за безпорадним) описаний в ст. 1259 ЦКУ.
Тому можливі сумні випадки, коли навіть при 20 річному спільному проживанні та турботі
один про одного, спадкоємцем стане брат чи онук спадкодавця (який вже 20 років
з ним не спілкувався), а не «цивільний чоловік/дружина». На практиці це може
вилитися у виселення з квартири або будинку, який людина давно вже вважала
своїм.
У той же час, вирішенням цього питання може стати не тільки офіційна реєстрація
шлюбу, а й складання заповіту.
Джерела:
Сімейний кодекс України: http://zakon.rada.gov.ua/go/2947-14
Цивільний кодекс України (ЦКУ): http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/435-15
Підказка 29: Так хто ж заплатить податок
на нерухомість у 2013 році З 1 січня 2013 року встановлено, що власники будинків і квартир зобов'язані
платити податок на нерухомість. Проте у середині року податок було відмінено до
кінця 2013, а стартовим для платежів було
оголошено 2014 рік. Скільки
і коли доведеться платити і кому можна не хвилюватися? Не хвилюватися можна тому, у чиїй власності тільки одна квартира площею до 120 кв. м. або будинок
площею до 250 кв. м.
- така пільга передбачена Податковим кодексом (п. 265.4.1.). При цьому податком
обкладається тільки житлова площа і тільки ті метри, що перевищують вказані в
пільзі (так, із 255 кв.м. будинку платити доведеться за 5 кв. м.), а один садовий
або дачний будинок податком не обкладається. Багатодітні сім'ї звільняються від
сплати податку на нерухомість будь-якого розміру, але тільки за один будинок
або квартиру.
Якщо у власності і будинок, і квартира, кілька квартир тощо, за всі крім одного
об'єкта доведеться платити податок (навіть якщо всі вони зовсім невеликі за
метражем!). За який саме не платити - вибирає сам платник податків. Тобто
володіти кількома маленькими квартирами з т.з. сплати податку менш вигідно, ніж
однією розміром 120 кв.м.
Якщо житлом володіють двоє, і частина кожного визначена, кожен власник платить
за свою частину. Якщо власність спільна, але частки не визначені, то платить
один із власників, за згодою всіх. Тобто квартира в 200 кв. м., в якій кілька
власників, цілком може підпасти під пільгу.
Скільки платити? Максимальні ставки визначені Податковим кодексом: 1% від
розміру мінімальної заробітної плати на 1 січня поточного року за 1 кв. м (11,47 грн. в
2013). Але якщо квартира більше 240 кв.м, а будинок - більше 500 кв.м, то 1%
«перетворюється» на 2,7% (30,97 грн.). Місцева влада може зменшити ставку, але
зазвичай вона максимальна. Наприклад, у Києві платіж складе 573,5 грн. за 50
кв.м. житлової площі (якщо вона не підпадає під пільги).
«Листи щастя» (повідомлення-рішення) від податкової варто очікувати в період з
15 квітня по 1 липня, і сплатити фізичній особі потрібно протягом 60 днів від
отримання такого листа. У разі незгоди з розрахунками, можна звернутися до
податкової. А ось затягувати платежі не варто - за прострочення оплати на строк
до 30 днів передбачається штраф 10% від несплаченої суми, а на термін більше 30
днів - 20%.
Нормативний акт: ст. 265 Податкового кодексу (http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/2755-17)
Підказка 30: Стережися охоронця З 18 жовтня 2012 року діє Закон
"Про охоронну діяльність", який не тільки дозволив працівникам
приватних охоронних фірм носити травматичну зброю, гумові кийки, наручники,
газові балончики і т.п, а й встановив правила охоронної діяльності.
Що потрібно знати, щоб зменшити ризик опинитися постраждалим від «спілкування»
з охороною, і які знання можуть стати в нагоді?
По-перше, потрібно враховувати, що закон досить новий, великої практики в його
застосуванні немає, тому деякий час можливі непорозуміння з обох сторін
(охорони і громадян). Не потрібно вести себе зухвало, погрожувати або чинити
фізичний опір (якщо не хочете застосування спецзасобів), СПОКІЙ - ВАШ КРАЩИЙ
ЗАХИСНИК. Якщо Ви зможете впевнено, але не агресивно пояснити, що нічого не
порушували і в чому порушення охоронця, а за необхідності також вказати, чим це
йому (його фірмі; фірмі, що охороняється, магазину) загрожує, то у вас більше
шансів уникнути неприємностей.
Якщо співробітник виявився наполегливим, але явно не обдарований тактом або
далеко не інтелігентний, краще довго не пояснювати, а відразу вимагати
присутності адміністратора (менеджера, начальника) - йому теж можна вказати на
те, чим його закладу загрожує порушення ваших прав (захист прав споживачів,
майнова відповідальність за моральний і матеріальний збиток). До речі, не варто
вірити всьому, що говорить охорона або співробітники об'єкта охорони: вони
можуть не знати всіх правил, помилятися або навмисно вводити в оману. Якщо не
впевнені - перевірте по інтернету (попросіть по телефону знайомих). Якщо
прохання охоронця/працівника установи виходить за рамки його повноважень, але
виконати її вам нескладно - іноді її краще виконати, ніж витрачати свій час і
нерви.
Якщо дії охорони стають загрозливими - вимагайте викликати міліцію або самі
викликайте її (залежно від складності ситуації). При цьому краще знайти свідків
порушення охорони, щоб виклик не вважався завідомо неправдивим. Свідків
необхідно попросити залишити свої контактні дані. Всі порушення (пошкодження)
потрібно фіксувати.
Важливо запам'ятати, що:
• ніякі штрафи охорона або заклад встановлювати для відвідувача не можуть;
• оплата за пошкоджений товар - тільки за згодою покупця або через суд;
• оглядати ваші речі охоронець може тільки з вашої згоди;
• охоронець має право затримувати вас, але тільки з негайним повідомленням про
це міліції (для передачі порушника);
• слідувати за охоронцями (наприклад, до ізольованих приміщень) ви не
зобов'язані: якщо охоронець вважає, що ви вчинили правопорушення, він повинен
викликати міліцію, і може тільки перешкоджати вашому виходу за територію
об'єкта, що охороняється;
• охоронна діяльність заборонена без ліцензії, а значить, якщо фірма ліцензії
не має, її співробітники НЕ є охоронцями і НЕ мають права використовувати
спецзасоби, а затримувати вас мають прав не більше, ніж звичайний відвідувач
(тобто при явних ознаках злочину, інакше - ст. 146 Кримінального кодексу:
незаконне позбавлення волі);
• встановлено чіткий перелік спецзасобів, виходити за рамки якого охорона не
може: http://search.ligazakon.ua/l_doc2.nsf/link1/KP130097.html;
• охорона може застосовувати спецзасоби, тільки якщо інші дії не призвели до
припинення порушення або законної вимоги охорони; про застосування фізичної
сили або спецзасобів охоронець повинен повідомити в міліцію;
• є тільки 2 випадки, коли спецзасоби можуть використовуватися БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ
(голосом і жестами): (а) раптовий напад і (б) напад або опір з використанням
зброї або предметів, які становлять загрозу життю або здоров'ю, або за
допомогою механічних транспортних засобів.
Порушення охоронця можуть призвести до адміністративної, кримінальної та
майнової відповідальності, також можна згадати про ризик для охоронної фірми
позбутися ліцензії.
Також корисно пам'ятати, що:
• охоронець відповідає за свої дії в повній мірі, а охоронна фірма відповідає
за дії своїх співробітників;
• у місцях значного скупчення людей охорона може використовувати спецзасоби
тільки для самооборони і тільки якщо це не зашкодить оточуючим;
• службові собаки можуть використовуватися виключно для виявлення осіб, які
незаконно перебувають на об'єктах охорони;
• охоронець повинен мати посвідчення охоронця (з фотографією, печаткою
охоронної організації); на формі охоронця повинні бути відмітні знаки охоронної
організації;
• до охоронців існує цілий ряд вимог (ст. 11 закону), серед яких вікові (18
років і старше), проживання за місцем реєстрації, наявність трудового договору
з охоронною фірмою та інші - за їх недотримання несе відповідальність охоронна
фірма;
• у разі нанесення шкоди персонал охорони зобов'язаний негайно викликати швидку
та надати посильну медичну допомогу.
При цьому, враховуючи реалії роботи правоохоронних та інших державних органів,
100% гарантії від порушень знання законів, на жаль, не забезпечує. Наприклад,
відмовляючись показати вміст пакету на прохання охоронця/ працівника
супермаркету, треба бути готовим не тільки відстоювати свої права, а й до
незаконних (силових) дій.
Про серйозні порушення необхідно повідомляти в органи внутрішніх справ, можна
також звертатися до органів місцевого самоврядування, органи захисту прав
споживачів (скарги на магазин), у разі істотного збитку можна подати позов до
суду.
Дивіться Закон України "Про охоронну діяльність": http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/4616-17
Юрист у тобі (Підказки 26-30)
Підказка 26: Якщо втрачено документи
Опубліковано: Cai & Lenard siteПо-перше зауважу, що дуже і дуже корисно мати ксерокопії паспортів та інших важливих документів, а ще краще - зробити їх сканкопії та зберігати в надійному місці в електронному вигляді. Особливо у випадку поїздки за кордон.
Якщо ж документ був загублений/викрадений, то потрібно без зволікань звернутися із заявою у відділ УМВС, причому заяву зареєструвати (і дізнатися її номер). Чому не можна зволікати? Якщо Ваш документ буде використаний без Вашого відома (а він може бути так використаний досить швидко), довідка про втрату документа буде суттєвим захистом від претензій з приводу такого використання.
Далі необхідно звернутися до органу, де втрачений документ був виданий із заявою про втрату документа. Процедура видачі нового документа відрізняється залежно від виду документа.
Якщо втратите закордонний паспорт за межами України, то необхідно буде звернутися в місцеву поліцію, а потім в дипломатичне представництво своєї країни, надати копію втраченого закордонного паспорта і 2 фотографії паспортного формату. Можуть також попросити копію громадянського паспорта.
Серед недавніх нововведень - при втраті водійського посвідчення немає необхідності перездавати іспит на знання ПДР: тепер достатньо пред'явити паспорт, медичну довідку та документ про навчання в автошколі (картку водія).
Бережіть свої документи! Адже навіть якщо вони просто зносяться, їх теж доведеться міняти.
Підказка 27: Знахідка - це моє чи чуже?
Нерідко в Україні вважають: «що впало, те пропало». Про моральні принципи говорити не будемо, поговоримо про юридичну сторону питання.
Мало хто знає, що той, хто знайшов чужу річ У БУДЬ-ЯКОМУ РАЗІ зобов'язаний повідомити про знахідку і повернути цю річ. Невідомий власник? Закон зобов'язує звернутися до міліції або органу місцевого самоврядування (ОМС). В транспорті річ можна передати водію, а в приміщенні - власнику (орендарю).
Знайдену річ, крім транспортних засобів, можна зберігати у себе або віддати на зберігання міліції, ОМС. Її навіть продати можна, якщо вона швидко псується або витрати на її зберігання занадто високі в порівнянні з її вартістю. Ось тільки сума, виручена від такого продажу, підлягає передачі власнику речі, причому розмір вирученої суми має бути підтверджений письмово. А от за втрату або псування знайденої речі доведеться відповісти, але у випадку, якщо це сталося з умислом або в результаті грубої необережності.
І найцікавіше: стати законним власником знайденої речі можна, але тільки:
• після 6 місяців з моменту заяви про знахідку до міліції або ОМС;
• якщо не встановлено власника.
При цьому від знайденої речі можна письмово відмовитися в ОМС, і річ переходить у власність територіальної громади.
А от свої витрати на зберігання речі, пошук її господаря і т.п. можна відшкодувати за рахунок власника речі (або того, хто отримав на неї право). Більше того, є законне право вимагати до 20% вартості речі за її знахідку, але тільки у випадку, якщо про знахідку було заявлено, і не було намагань її сховати.
Наостанок для любителів домашніх тварин: якщо Ви знайшли загублених собаку або кішку, Ви зобов'язані повідомити про це в міліцію або ОМС протягом 3х днів! Законним власником такої тварини можна стати тільки через 2 місяці після заяви про знахідку і тільки якщо не знайдеться власник.
Де дивитися правила: Цивільний кодекс України, ст. 337-342 http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/435-15
Підказка 28: «Цивільний шлюб» і питання спадщини
Багато хто вже звик вважати, що спільне проживання пари («цивільний шлюб») гарантує кожному з них практично ті ж права, що і при офіційно зареєстрованому шлюбі. Але якщо майно, набуте ними за час спільного проживання, справді належить такій парі на праві спільної сумісної власності (тобто є спільним, як і в офіційному шлюбі, якщо інакше не вирішене в письмовому договорі між ними), то в питаннях спадкування все по іншому.
Різниця в тому, що якщо пара не зареєструвала шлюб, то успадковувати після один одного вони зможуть коли немає спадкоємців 1,2 і 3 черги (діти, батьки, законні дружини/чоловіки, брати та сестри, бабусі та дідусі, дядьки й тітки). І лише якщо пара проживала однією сім'єю не менше 5 років. Виняток з правила (випадок тривалого про догляду за безпорадним) описаний в ст. 1259 ЦКУ.
Тому можливі сумні випадки, коли навіть при 20 річному спільному проживанні та турботі один про одного, спадкоємцем стане брат чи онук спадкодавця (який вже 20 років з ним не спілкувався), а не «цивільний чоловік/дружина». На практиці це може вилитися у виселення з квартири або будинку, який людина давно вже вважала своїм.
У той же час, вирішенням цього питання може стати не тільки офіційна реєстрація шлюбу, а й складання заповіту.
Джерела:
Сімейний кодекс України: http://zakon.rada.gov.ua/go/2947-14
Цивільний кодекс України (ЦКУ): http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/435-15
Підказка 29: Так хто ж заплатить податок на нерухомість у 2013 році
З 1 січня 2013 року встановлено, що власники будинків і квартир зобов'язані платити податок на нерухомість. Проте у середині року податок було відмінено до кінця 2013, а стартовим для платежів було оголошено 2014 рік.
Скільки і коли доведеться платити і кому можна не хвилюватися?
Не хвилюватися можна тому, у чиїй власності тільки одна квартира площею до 120 кв. м. або будинок площею до 250 кв. м. - така пільга передбачена Податковим кодексом (п. 265.4.1.). При цьому податком обкладається тільки житлова площа і тільки ті метри, що перевищують вказані в пільзі (так, із 255 кв.м. будинку платити доведеться за 5 кв. м.), а один садовий або дачний будинок податком не обкладається. Багатодітні сім'ї звільняються від сплати податку на нерухомість будь-якого розміру, але тільки за один будинок або квартиру.
Якщо у власності і будинок, і квартира, кілька квартир тощо, за всі крім одного об'єкта доведеться платити податок (навіть якщо всі вони зовсім невеликі за метражем!). За який саме не платити - вибирає сам платник податків. Тобто володіти кількома маленькими квартирами з т.з. сплати податку менш вигідно, ніж однією розміром 120 кв.м.
Якщо житлом володіють двоє, і частина кожного визначена, кожен власник платить за свою частину. Якщо власність спільна, але частки не визначені, то платить один із власників, за згодою всіх. Тобто квартира в 200 кв. м., в якій кілька власників, цілком може підпасти під пільгу.
Скільки платити? Максимальні ставки визначені Податковим кодексом: 1% від розміру мінімальної заробітної плати на 1 січня поточного року за 1 кв. м (11,47 грн. в 2013). Але якщо квартира більше 240 кв.м, а будинок - більше 500 кв.м, то 1% «перетворюється» на 2,7% (30,97 грн.). Місцева влада може зменшити ставку, але зазвичай вона максимальна. Наприклад, у Києві платіж складе 573,5 грн. за 50 кв.м. житлової площі (якщо вона не підпадає під пільги).
«Листи щастя» (повідомлення-рішення) від податкової варто очікувати в період з 15 квітня по 1 липня, і сплатити фізичній особі потрібно протягом 60 днів від отримання такого листа. У разі незгоди з розрахунками, можна звернутися до податкової. А ось затягувати платежі не варто - за прострочення оплати на строк до 30 днів передбачається штраф 10% від несплаченої суми, а на термін більше 30 днів - 20%.
Нормативний акт: ст. 265 Податкового кодексу (http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/2755-17)
Підказка 30: Стережися охоронця
З 18 жовтня 2012 року діє Закон "Про охоронну діяльність", який не тільки дозволив працівникам приватних охоронних фірм носити травматичну зброю, гумові кийки, наручники, газові балончики і т.п, а й встановив правила охоронної діяльності.
Що потрібно знати, щоб зменшити ризик опинитися постраждалим від «спілкування» з охороною, і які знання можуть стати в нагоді?
По-перше, потрібно враховувати, що закон досить новий, великої практики в його застосуванні немає, тому деякий час можливі непорозуміння з обох сторін (охорони і громадян). Не потрібно вести себе зухвало, погрожувати або чинити фізичний опір (якщо не хочете застосування спецзасобів), СПОКІЙ - ВАШ КРАЩИЙ ЗАХИСНИК. Якщо Ви зможете впевнено, але не агресивно пояснити, що нічого не порушували і в чому порушення охоронця, а за необхідності також вказати, чим це йому (його фірмі; фірмі, що охороняється, магазину) загрожує, то у вас більше шансів уникнути неприємностей.
Якщо співробітник виявився наполегливим, але явно не обдарований тактом або далеко не інтелігентний, краще довго не пояснювати, а відразу вимагати присутності адміністратора (менеджера, начальника) - йому теж можна вказати на те, чим його закладу загрожує порушення ваших прав (захист прав споживачів, майнова відповідальність за моральний і матеріальний збиток). До речі, не варто вірити всьому, що говорить охорона або співробітники об'єкта охорони: вони можуть не знати всіх правил, помилятися або навмисно вводити в оману. Якщо не впевнені - перевірте по інтернету (попросіть по телефону знайомих). Якщо прохання охоронця/працівника установи виходить за рамки його повноважень, але виконати її вам нескладно - іноді її краще виконати, ніж витрачати свій час і нерви.
Якщо дії охорони стають загрозливими - вимагайте викликати міліцію або самі викликайте її (залежно від складності ситуації). При цьому краще знайти свідків порушення охорони, щоб виклик не вважався завідомо неправдивим. Свідків необхідно попросити залишити свої контактні дані. Всі порушення (пошкодження) потрібно фіксувати.
Важливо запам'ятати, що:
• ніякі штрафи охорона або заклад встановлювати для відвідувача не можуть;
• оплата за пошкоджений товар - тільки за згодою покупця або через суд;
• оглядати ваші речі охоронець може тільки з вашої згоди;
• охоронець має право затримувати вас, але тільки з негайним повідомленням про це міліції (для передачі порушника);
• слідувати за охоронцями (наприклад, до ізольованих приміщень) ви не зобов'язані: якщо охоронець вважає, що ви вчинили правопорушення, він повинен викликати міліцію, і може тільки перешкоджати вашому виходу за територію об'єкта, що охороняється;
• охоронна діяльність заборонена без ліцензії, а значить, якщо фірма ліцензії не має, її співробітники НЕ є охоронцями і НЕ мають права використовувати спецзасоби, а затримувати вас мають прав не більше, ніж звичайний відвідувач (тобто при явних ознаках злочину, інакше - ст. 146 Кримінального кодексу: незаконне позбавлення волі);
• встановлено чіткий перелік спецзасобів, виходити за рамки якого охорона не може: http://search.ligazakon.ua/l_doc2.nsf/link1/KP130097.html;
• охорона може застосовувати спецзасоби, тільки якщо інші дії не призвели до припинення порушення або законної вимоги охорони; про застосування фізичної сили або спецзасобів охоронець повинен повідомити в міліцію;
• є тільки 2 випадки, коли спецзасоби можуть використовуватися БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ (голосом і жестами): (а) раптовий напад і (б) напад або опір з використанням зброї або предметів, які становлять загрозу життю або здоров'ю, або за допомогою механічних транспортних засобів.
Порушення охоронця можуть призвести до адміністративної, кримінальної та майнової відповідальності, також можна згадати про ризик для охоронної фірми позбутися ліцензії.
Також корисно пам'ятати, що:
• охоронець відповідає за свої дії в повній мірі, а охоронна фірма відповідає за дії своїх співробітників;
• у місцях значного скупчення людей охорона може використовувати спецзасоби тільки для самооборони і тільки якщо це не зашкодить оточуючим;
• службові собаки можуть використовуватися виключно для виявлення осіб, які незаконно перебувають на об'єктах охорони;
• охоронець повинен мати посвідчення охоронця (з фотографією, печаткою охоронної організації); на формі охоронця повинні бути відмітні знаки охоронної організації;
• до охоронців існує цілий ряд вимог (ст. 11 закону), серед яких вікові (18 років і старше), проживання за місцем реєстрації, наявність трудового договору з охоронною фірмою та інші - за їх недотримання несе відповідальність охоронна фірма;
• у разі нанесення шкоди персонал охорони зобов'язаний негайно викликати швидку та надати посильну медичну допомогу.
При цьому, враховуючи реалії роботи правоохоронних та інших державних органів, 100% гарантії від порушень знання законів, на жаль, не забезпечує. Наприклад, відмовляючись показати вміст пакету на прохання охоронця/ працівника супермаркету, треба бути готовим не тільки відстоювати свої права, а й до незаконних (силових) дій.
Про серйозні порушення необхідно повідомляти в органи внутрішніх справ, можна також звертатися до органів місцевого самоврядування, органи захисту прав споживачів (скарги на магазин), у разі істотного збитку можна подати позов до суду.
Дивіться Закон України "Про охоронну діяльність": http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/4616-17
Практики: