Радник ЮФ Cai & Lenard Дмитро Симанов прокоментував
телеканалу Бізнес ситуацію з поверненням
туристам коштів за путівки на прикладі Єгипту.
Пан Симанов
підтвердив, що існує можливість повернути сплачені гроші згідно зі ст. 20
Закону України "Про туризм", у зв'язку зі змінами умов туристичної
поїздки.
«З доказами буде складно, оскільки в данному випадку зміна умов схожа на форс-мажор,
тобто зазвичай потрібна довідка Торгово-Промислової Палати», - підкреслив
юрист, «але можна в суді відстоювати позицію, що ці обставини носять «загальновідомий
характер», а отже, не підлягають доведенню».
Пан Симанов порадив почати процес відмови від договору з
переговорів з туроператором, і тільки в крайньому випадку йти до суду, а також
не розраховувати особливо на відшкодування морального збитку або сплати
туроператором штрафних санкцій.
Телекоментар «Як повернути гроші за турпутівку»
Радник ЮФ Cai & Lenard Дмитро Симанов прокоментував телеканалу Бізнес ситуацію з поверненням туристам коштів за путівки на прикладі Єгипту.
Пан Симанов підтвердив, що існує можливість повернути сплачені гроші згідно зі ст. 20 Закону України "Про туризм", у зв'язку зі змінами умов туристичної поїздки.
«З доказами буде складно, оскільки в данному випадку зміна умов схожа на форс-мажор, тобто зазвичай потрібна довідка Торгово-Промислової Палати», - підкреслив юрист, «але можна в суді відстоювати позицію, що ці обставини носять «загальновідомий характер», а отже, не підлягають доведенню».
Пан Симанов порадив почати процес відмови від договору з переговорів з туроператором, і тільки в крайньому випадку йти до суду, а також не розраховувати особливо на відшкодування морального збитку або сплати туроператором штрафних санкцій.
Практики: